Kích thước giới hạn đối với mỗi hộp thư là 20MB (xấp xỉ kích thước của 20 đĩa mềm - đĩa A). Khi hộp thư của bạn đã đạt đến mức giới hạn này, có thể bạn không còn nhận được thư mới và không thể thực hiện thao tác xóa thư theo cách thông thường. Khi đó, bạn thực hiện như đoạn phim minh hoạ dưới đây.
Nhắp vào đây để xem phim minh hoạ.
Thao tác bạn vừa thực hiện nhằm yêu cầu chương trình xoá hẵn thư mà không lưu vào thư mục Trash (thùng rác) để phục hồi về sau. Để điều chỉnh lại như ban đầu, bạn thực hiện ngược lại với thao tác trên như phim minh hoạ dưới đây.
Nhắp vào đây để xem phim minh hoạ.